宅配業務支援システム タクシー輸送管理システム 【さくらヴァン】

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『らくらく』シリーズ 乳類販売管理ソフト 宅配管理システム

一本の牛乳を大切に、一軒の配達先を大切にする為に、「らくらく牛乳屋さん」は変わりました。
          日々の業務管理から、顧客満足(CS)向上・生産性向上・実績管理さらに本支店管理にいたるまで販売店様の業務を幅広くサポートします。

らくらくぎゅうにゅう屋さんV3機能・特徴のご紹介

顧客台帳画面の特徴

日々使う台帳画面だから、見易い画面と操作性を向上、便利な機能をたくさん盛り込みました。

フリガナも自動入力、電話番号もハイフンを自動配置されます。

郵便番号辞書搭載で郵便番号⇔住所が相互変換されます。

お客様別に「祭日お休み、祭日前倍配、祭日後倍配」の設定が可能です。

顧客情報詳細タブ機能により、顧客の細かい情報もワンタッチで確認できます!!

配達情報タブ

配達コース移動履歴を確認。

集金情報タブ

集金コース情報を確認。

請求情報タブ

請求書用宛名・住所の指定や、顧客ごとの専用請求書コメントを登録。

口座情報タブ

口座引落を行う基本情報を登録。

成約解約タブ

成約・解約・再開の履歴が確認でき、紹介者の管理・取引継続期間の確認が可能。

顧客情報タブ

お客様の携帯電話やメールなどの情報が登録可能。

対応履歴タブ

お客様から頂いた商品お問い合わせ等の対応結果が登録可能。

連絡メモタブ

配達員に伝言したい内容を登録でき、登録した内容を配達予定表やピッキングリストに反映。

家族情報タブ

お客様の誕生日や愛飲頂いている商品を登録可能。

ポイントタブ

お客様のポイントの加算減算や今のポイント状況を確認可能。 ※オプション機能になります

当月を含め前後2か月の5か月分の管理が可能です。

変更作業もらくらく!!カレンダー上でワンタッチでお休み処理が可能です。
また、まとまったお休みもドラック+Delで簡単登録が可能です。

スポット登録を始め、隔週、週指定など多彩な配達パターンをご用意
しております!!

配達関係の特徴

らくらくぎゅうにゅう屋さんの配達表を使用して効率的な配達を実現してください!!

主な機能

宅配予定表・順路帳・週指定順路帳・ピッキングリスト・週次数量集計表など

オペレーションや配達員さんの年齢などタイプによって文字サイズの
異なる配達表などを印刷でき、日次、週次、月次用の表や当日変更分のみ
だけ印刷などケースやタイミング別にも印刷可能です。

配達表にお客様固有の情報が記載できることで、記憶に頼らず、だれでも
いつでも効率的に配達が可能です。

連絡メモ

忘れがちな配達員さんへの「伝言・連絡」をそのまま印字。
伝え漏れによる誤配達が軽減されます。

地図番号

もし新人の方が道に迷った時には「地図番号」を確認。
すぐに目的の住宅地図を開けます。

BOX位置・配達コメント

玄関以外のわかりにくいBOX位置や配達時の注意事項を
記載。

スポット型商品について納品書の印刷が可能です。
現金で集金した際には納品書とともに印刷される入金表のバーコードから
入金登録ができます。それにより、月末の請求書からスポット型商品の料金が
差し引かれ、お客様の請求管理が簡素化されます。

請求・回収の特徴

見易い請求書印刷をはじめ、口座振替・コンビニ決済・カード決済などさまざまな回収方法に対応しております。

主な機能

請求書印刷・コンビニ請求処理・口座請求処理・カード請求処理・入金管理など

さまざまな回収方法に対応した請求書の印刷が可能です。

A4 1/2請求書

A4 1/2請求書

A5 請求書

A5 請求書

袋請求書

袋請求書

コンビニ請求書

コンビニ請求書

口座振替やコンビニはもちろん今ご使用率が格段に上がっているカード決済にも
対応しております。

カード決済の特徴

債権がカード会社にいくため、常に回収率が100%となります。

お客様のクレジットカードにポイントが付与されます。

カード会社による事前審査がされるため、回収不能顧客の選別が可能。

バーコードでの入金登録を採用し、作業の効率化を図ります!!

さまざまな回収情報資料の印刷が可能です!!

カード決済の特徴

カード決済の特徴

実績・分析の特徴

成約、解約顧客の一覧表や軒数推移表、日均本数表の印刷もでき、さまざまな視点からご自身の店舗分析が可能です。

主な機能

売上関係表、成約・解約顧客一覧表、軒数推移表、日均本数表など印刷機能

成約・解約顧客一覧表

期間をはじめ、成約解約理由、契約商品、セールス社員など
のさまざまな項目で抽出が可能です。

軒数推移表

コースごとに成約・解約ベースでの軒数の表示。
さらに実配軒数も合わせて把握できます。

日均本数表

日均本数をコースごとに表示。
さらに新規顧客・既存顧客ごとに分類表示します。

客単価一覧表

コースごとに顧客の平均単価を表示。
商品の指定により特定の商品群の平均単価も把握できます。

便利ツールの特徴

らくらくナビやらくらくMAPなど業界最先端の機能が満載!!
さまざまな業務の効率を改善できます。

主な機能

スポット連続登録、封筒印刷、CTI機能、らくらくMAPシステム、らくらくナビなど

スポット連続登録

スポット商品で一度に多くの注文があった際は、スポット
連続機能を使用することで連続してお客様の登録ができ、
入力作業が大幅に軽減されます。

封筒印刷

封筒・ラベル・はがきの印刷が可能です。

CTI機能

お客様からお電話があった際に、パソコンにお客様の画面が
表示され、情報を即座に確認でき、対応時間が大幅に短縮
されます。 ※オプション機能になります

らくらくMAPシステム

らくらくぎゅうにゅう屋さんの顧客データと住宅地図が連携します! ※オプション機能になります

MAPシステムの主な特徴

配達先の家屋を配達順に直線で繋げる。コースの見直しが行えます。

家屋に色を付けて登録でき、サンプル配布先、他社メーカー契約の情報をもとに統計分析を行い、対象エリアのカバー率等を簡単に把握することが可能!!

家屋名、家屋、道を修正・作成できるので、地図の更新いらず!!!

ラクラクMAPシステム

ラクラクMAPシステム

許諾番号Z14LD第1110号
らくらくナビシステム

らくらくぎゅうにゅう屋さんからの最新の配達情報を
タブレットに取り込み、ルート案内と音声案内でサポート
します!!

らくらくナビページへ

さまざまなニーズにお応えする本支店システム構成

通常構成(スタンダード型)

  • 一般的に多くの販売店様にご利用頂いている構成です。

通常構成(複数台システム型)

  • 作業量が多く、複数の入力作業を同時に行う場合に便利です。
    パソコンの空き待ちがありません。

本支店構成(本支店分散型)

  • 各支店主導でデータを管理。
    各スタッフへの指示もスピーディに行えます。
    勿論、本社にデータをアップすることも可能です。

本支店構成(本店集中型)

  • 本社にて、各支店のデータを一括管理。
    本社にて、新規、変更、登録等、全ての
    入力作業を行います。 各支店の作業を
    軽減し、全ての店舗状況がリアルタイムに
    把握できます。

オプション機能一覧表

口座引落システム

集金方法の決定版。口座引落依頼データを自動作成。
依頼データを提出するだけの簡単便利機能。

入金管理システム

宅配代金の回収金額をパソコンに登録。
集金・未収金状況が常時把握可能。

宅内LANシステム

複数台のパソコンから変更入力・帳票出力ができ、作業効率UP。

コンビニ収納システム

宅配代金をコンビニと郵便局で回収、集金業務の軽減に
つながります。

ポイントシステム

ポイントを附加し、顧客満足度UP。
解約防止に役立ちます。

CTIシステム

お客様からの電話をパソコンがキャッチ。該当顧客を表示。
敏速な対応で顧客満足度UP。

らくらくMAPシステム

見本配布・セールス情報のマーキングにより営業支援、解約顧客も色別に表示して再契約に活用。 さらに他メーカーの宅配状況も把握。急な代配・トラブルもカバー。

らくらくナビ

宅配システムから最新の配達情報をタブレットに取込み、ルート案内と音声案内で配達をサポートします! また、配達情報以外に「解約顧客情報」「未収金顧客情報」他さまざまな条件で顧客を取り込むことがきます! 取り込んだ顧客情報は「配達商品」「配達備考」「解約理由」 など詳細情報とも連携します。

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オプション機能一覧表

パソコン OS WINDOWS7
CPU マルチプロセッサー
2.2GHz 以上
メモリー 2GB 以上
HDD空き容量 50GB 以上
画面解像度 SXGA(1280 × 1024)
プリンター 仕様 A4対応 モノクロレザー
プリンター
解像度 600 × 600 dpi 以上
バックアップ装置 仕様 USB2.0接続 外付けHDD
HDD装置 250GB 以上
通信回線 オンライン ADSL以上のインターネット環境
伝送等 一般電話(公衆)回線
すべての製品のトラブルを解決致します。

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